रांची: झारखंड में पुलिस और जनता के बीच बेहतर तालमेल के लिए एक नई पहल की गई है. दक्षिणी छोटानागपुर प्रमंडल के पुलिस उप महानिरीक्षक अनूप बिरथरे ने जानकारी देते हुए बताया कि राज्यभर में दस सितंबर से जन शिकायत समाधान कार्यक्रम शुरू किया जा रहा है. यह कार्यक्रम हर जिले में हर महीने आयोजित होगा. इसमें वरीय अधिकारी लोगों की समस्याओं को सुनेंगे. इस पहल के तहत, हर जिले में पुलिस द्वारा मोबाइल नंबर, व्हाट्सएप नंबर और ईमेल एड्रेस जारी किए गए हैं. इन संपर्क माध्यमों के जरिए लोग पुलिस से जुड़ी किसी भी शिकायत को ऑनलाइन या ऑफलाइन दर्ज कर सकते हैं. कार्यक्रम का मुख्य उद्देश्य शिकायतों का समयबद्ध तरीके से समाधान करना है, ताकि लोगों की समस्याओं का शीघ्र निवारण हो सके. इसके अलावा किसी ने पहले शिकायत दर्ज कराई और अबतक समाधान नहीं हुआ है तो वे भी आवेदन दे सकते है. पुलिस मुख्यालय की यह पहल नागरिकों को पुलिस के साथ अपने मुद्दे साझा करने में अधिक सहज बनाएगी और प्रशासनिक दक्षता को बढ़ावा देगी.

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