कनेक्ट सेंटर से जुड़कर लोग कर सकेंगे शिकायत, 24 घंटे मिलेगी सुविधा

रांची: रांची नगर निगम क्षेत्र में लोगों की समस्या दूर करने को लेकर रांची नगर निगम रेस है. एक के बाद एक नए एक्सपेरीमेंट किए जा रहे है. जिससे कि लोगों की समस्याओं का तत्काल निपटारा किया जा सके. इसी कड़ी में रांची नगर निगम कनेक्ट सेंटर बनाने जा रहा है. जिससे कि लोग रांची नगर निगम से सीधे जुड़कर अपनी समस्याएं रख सकेंगे. वहीं समस्या का समाधान नहीं होने पर वरीय अधिकारियों से बात भी कराई जाएगी. बता दें कि यह सेंटर 24 घंटे काम करेगा, जहां पर लोग अपनी शिकायतें दर्ज करा सकेंगे. इससे लोग सीधे अधिकारियों से जुड़कर भी अपनी समस्याएं बता सकेंगे.

रांची नगर निगम के जिम्मे है ये काम

रांची नगर निगम के जिम्मे शहर की सफाई व्यवस्था है. डोर टू डोर कलेक्शन से लेकर रोड स्वीपिंग, पब्लिक टॉयलेट का आपरेशन और मेंटेनेंस भी करता है. इसके अलावा स्ट्रीट लाइट, पार्क मेंटेनेंस भी निगम के दायरे में आता है. इन सबके अलावा घरों के होल्डिंग टैक्स, सप्लाई वाटर कनेक्शन, जन्म-मृत्यु प्रमाण पत्र, मैरिज रजिस्ट्रेशन भी निगम में किए जाते है.

फीडबैक के बाद क्लोज होगा कंप्लेन

सेलेक्शन के लिए रांची नगर निगम ने प्रक्रिया शुरू कर दी है. जिसके तहत स्टाफ 24 घंटे ड्यूटी में तैनात रहेंगे. जहां पर शिकायत दर्ज कराते ही कंप्लेन नंबर मिलेगा. अगर 24 घंटे में समस्या का समाधान नहीं होता है तो आप दोबारा इसकी शिकायत कर सकते है. और जबतक आपकी समस्या का समाधान नहीं होता है तबतक केस ओपन रहेगा. फीडबैक लेने के बाद ही कंप्लेन को क्लोज किया जाएगा.