यात्रीगण कृपया ध्यान दें : कभी हो जाए ट्रेन में झगड़ा, तो यहां करें शिकायत, मिलेगी मदद

नई दिल्ली : करोड़ों लोग हर रोज ट्रेन में सफर करते है. लेकिन क्या आप जानते है कि ट्रेन में सफर करते हुए किसी न किसी बात को लेकर यात्रियों का आपस में झगड़ा होने पर इसकी शिकायत कहां कर सकते है या यूं कह ले कि इससे निजात कैसे मिलेगी. तो चलिए जानते हैं ये शिकायत आप कहां कर सकते हैं.

दरअसल, जब आप ट्रेन से यात्रा कर रहे हैं और आपका किसी से झगड़ा हो जाता है या फिर कोई आपसे बदतमीजी करता है, तब भी आप उस व्यक्ति की शिकायत कर सकते हैं. इसके बाद उचित कार्रवाई की जाती है.

यहां कर सकते हैं शिकायत

अगर ट्रेन में किसी से आपका झगड़ा हो जाता है या कोई बदतमीजी करता है, तो आपको तुरंत इसकी सूचना सबसे पहले राजकीय रेलवे पुलिस यानी जीआरपी को देनी चाहिए. जीआरपी के पास ये अधिकार होता है कि वो रेलवे के क्षेत्र में सुरक्षा सुनिश्चित करे.

ऐसे में जब आप जीआरपी के पास अपनी शिकायत लेकर जाते हैं, तो उनकी तरफ से इस पर एक्शन लिया जाता है. वहीं, जरूरत पड़ने पर वो रेलवे क्षेत्र में किसी को गिरफ्तार भी कर सकती है. हालांकि, अगर अपराध गंभीर है, तो फिर जीआरपी की तरफ से मामले को स्थानीय पुलिस को दे दिया जाता है.

आरपीएफ का काम :

भारतीय रेलवे की संपत्ति की सुरक्षा करना

रेलवे की संपत्ति पर गैर-कानूनी कब्जे को रोकना या ऐसे मामलों की जांच करना

महिलाओं के लिए निर्धारित डिब्बों में अगर कोई गैर कानूनी तरीके से घुसता है, तो उन्हें रोकना

ट्रेन की छत पर चढ़ने वालों को रोकना और उनके खिलाफ कार्रवाई करना आदि.

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